Privatlivspolitik
Politikken beskriver den webshop, du bruger her: bestilling i browseren, cookies, vores egen trafiklog, e-mail og betaling. Den handler ikke om Facebook-pixel, Google Analytics eller andre eksterne reklamenetværk – dem kører shoppen ikke.
Opdateret 8. september 2026
Hvem er ansvarlig
BYTORVETS
Solbjerg Hedevej 4D
8355 Solbjerg
CVR-nr. 46691369
Vi er dataansvarlige for den behandling, der sker, når du bruger denne webshop.
Spørgsmål kan du skrive til solbjerg@bytorvets.dk.
Kurven i din browser
Det, du lægger i kurven, bliver liggende på din egen telefon eller computer. Vi kan først se det, når du sender ordren. Lukker du siden uden at bestille, har vi ikke adgang til kurven.
Når du bestiller
Kassen kræver navn, e-mail og telefon. Vi gemmer varerne med tilvalg, antal og eventuel bemærkning til køkkenet. Vi gemmer også det tidspunkt, du vælger til afhentning. Bestiller du via QR-kode ved et bord, gemmer vi bordnummeret.
Ordren gemmes i butikkens system. Du får kvittering på den e-mail, du har skrevet. Butikken kan få en kopi, så køkken og kasse kan se bestillingen.
Retsgrundlaget er, at vi skal opfylde aftalen med dig, databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.
Ordre og kvittering er regnskab. Efter bogføringsloven gemmer vi dem i fem år fra udgangen af det regnskabsår, de hører til, artikel 6, stk. 1, litra c. Oplysninger, der ikke skal bruges til bogføring, slettes, når ordren er afviklet.
Betaling
Kortbetaling kører hos Flatpay. Kortnummer, udløb og sikkerhedskode kommer aldrig ind i vores system. Vi gemmer kun, om ordren er betalt, beløbet og en reference fra Flatpay.
Flatpay er databehandler for selve trækket og selvstændigt dataansvarlig for den kontrol, loven pålægger dem (fx svindel og hvidvask). Det står i Flatpays privatlivspolitik.
Cookies og lagring i browseren
Cookie-banneret spørger, før vi gemmer andet end det, shoppen skal bruge for at virke. Dit svar huskes i op til et år. Du kan skifte valg på siden Cookies.
Nødvendige
De sættes uden samtykke, fordi shoppen ellers ikke kan huske kurv, dit cookie-valg, bordnummer og personale-login.
- Dit svar på cookie-banneret (1 år)
- Kurven i din egen browser
- Bordnummer, hvis du har scannet QR (op til 12 timer)
- Login til admin — kun personale
Statistik, hvis du trykker Accepter
Så gemmer vi et tilfældigt besøgs-id uden navn (ca. 180 dage). Shoppen registrerer, hvilke sider du åbner, varer du kigger på, det du lægger i eller fjerner fra kurven, og trin i kassen. Det lander i butikkens egen log — ikke hos Google, Meta eller andre analysefirmaer.
Retsgrundlaget er samtykke, artikel 6, stk. 1, litra a. Vælger du «Kun nødvendige», sættes der ikke et besøgs-id, og klik-sporet sendes ikke.
Nyhedsbrev og kampagner
Under «Læs mere» på banneret kan du slå nyhedsbrev og marketing til eller fra. Valget huskes i din browser i op til et år.
Kampagner i shoppen (pop-up og rabat) kan huske, om du er tilmeldt, har brugt rabatten, eller har lukket pop-uppen. Det ligger kun i din browser og bruges ikke til eksterne reklamenetværk.
Nyhedsbrevet sender vi først, når du har skrevet e-mail og bekræftet via link i mailen. Så gemmer vi e-mail, evt. navn og tidspunkt for samtykke. Retsgrundlaget er samtykke, artikel 6, stk. 1, litra a. Du framelder i mailen, under cookies eller ved at skrive til os.
Trafiklog på vores egen server
Når sider i shoppen vises, skriver serveren en linje i den samme admin-log: tidspunkt, sti, IP-adresse og en grov enhed (fx «Safari på iPhone»). Formålet er, at butikken kan se, om shoppen virker, og hvad der sker ved en ordre – ikke at sælge profiler. Linjerne slettes automatisk efter 30 dage.
Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at drive og fejlsøge webshoppen, artikel 6, stk. 1, litra f.
Kvittering, bekræftelse af nyhedsbrev og (hvis butikken har slået det til) mails til køkkenet sendes via butikkens e-mail. Indholdet er ordre, kontaktoplysninger og det, du selv har skrevet.
Skrift og indlæsning
Siden henter skrifter fra Google Fonts. Google kan derved se din IP, når siden indlæses. Vi har ikke slået Google Analytics til.
Henvendelser uden for shoppen
Ringer du eller skriver du til butikkens mail, bruger vi navn, kontaktoplysning og indholdet til at svare. Retsgrundlag: legitime interesse, artikel 6, stk. 1, litra f. Vi sletter, når sagen er færdig, medmindre vi skal kunne dokumentere den.
Databehandlere og videregivelse
Vi sælger ikke dine oplysninger og sender dem ikke til reklamenetværk.
Shoppen kører på et webhotel med database dér. Mail sendes via butikkens e-mail. Betaling går til Flatpay. Skrifter kommer fra Google Fonts.
De må kun bruge oplysningerne til den opgave, de udfører for os, medmindre de selv er dataansvarlige efter loven – som ved betalingssvindel.
Dine rettigheder
Du kan bede om indsigt, berigtigelse, sletning, indsigelse, dataportabilitet og om at trække et samtykke tilbage (cookies, statistik, nyhedsbrev og kampagner).
Skriv til solbjerg@bytorvets.dk. Vi svarer så hurtigt, vi kan, og senest inden en måned.
Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.
Handelsbetingelser Privatlivspolitik Cookies Gå til forsiden